“阿姨，這是你的便民服務卡，上面有我們社區的電話，還有各個部門、單位的電話，您遇到問題可以隨時撥打電話尋求幫助?！?月10日，柯城區衢化街道濱一村社區工作人員、黨員志愿者在入戶走訪活動中，將一張張“新一代”便民服務卡送到居民手中。當天共發放便民服務卡300余張，收集社情民意20余條。

　　濱一村社區60歲以上的老年人超過50%，80歲以上的老年人超過23%。很多老人沒有智能手機，不懂得如何在網格微信群中求助，加上腿腳不便出門，遇到問題時常常不知道怎么解決。

　　為此，社區在原有的便民服務卡基礎上重新設計，新增了衛生服務站、養老中心、水電煤氣公司和管道疏通等單位的電話，更好地為老年人提供更優質的服務。

　　“這張小卡片真的很管用。這幾天我腰痛，不能自己做飯，吃飯成了難題，我打了卡片上養老中心的送餐電話，不到20分鐘飯就送來了，便宜又好吃?！奔易I一村小區88歲的張奶奶說。

　　同小區的鄭阿姨也深有同感。前兩日，鄭阿姨家的馬桶堵了，十分著急，就撥打了便民服務卡上管道疏通公司的電話，不一會就有維修師傅打電話給她，預約了上門維修的時間，解了鄭阿姨的燃眉之急。

　　“讓老年人足不出戶，一個電話就能解決日常所需?！睘I一村社區黨委書記鄭義說，便民服務卡架起了社區、居民之間的連心橋，進一步拉近了彼此距離。